El Auditor General y Defensor del Pueblo de Villa María, Rafael Sachetto, presentó este lunes su tercer informe de gestión en el Concejo Deliberante, en cumplimiento de la Carta Orgánica Municipal.
El balance abarcó el período entre enero de 2025 y marzo de 2026, donde se detalló el trabajo realizado por el organismo con eje en la transparencia, el acceso a la información pública y la rendición de cuentas.
Durante la exposición se informó que más de 4.200 vecinos fueron atendidos, lo que representa un crecimiento en la demanda respecto al año anterior.
Las consultas estuvieron centradas principalmente en servicios públicos, rentas, asesoramiento social, servicios financieros, estafas, alquileres, obras sociales y trámites nacionales y provinciales.
El informe advirtió que el contexto económico y social impactó directamente en el aumento de reclamos, con situaciones cada vez más complejas que llegan al ámbito municipal.
También se remarcó el incremento de problemáticas vinculadas al endeudamiento, el uso del crédito para cubrir necesidades básicas y las estafas digitales, una tendencia que genera preocupación por sus consecuencias económicas en los vecinos.
En cuanto a los servicios públicos, se señalaron dificultades para afrontar tarifas y multas, especialmente en energía y gas, con sanciones que resultan difíciles de pagar para muchas familias.
Pese a este escenario, desde la Defensoría destacaron que la mayoría de los casos logró resolverse favorablemente, consolidando el rol del organismo como espacio de orientación, acompañamiento y defensa de derechos.
Finalmente, se puso en valor el trabajo territorial y la cercanía con los vecinos como herramientas clave para brindar respuestas concretas.