La plataforma Ciudadano Digital (CiDi) permite a las y los ciudadanos de Córdoba realizar trámites provinciales de manera online, sin necesidad de asistir de forma presencial a oficinas públicas.
A través de este sistema, es posible gestionar turnos, consultar expedientes, acceder a recibos de sueldo y realizar múltiples gestiones desde cualquier dispositivo con internet.
Para comenzar a usar CiDi, se debe ingresar a cidi.cba.gov.ar con usuario y clave personal. El sistema cuenta con distintos niveles de seguridad y, para muchos trámites, es obligatorio contar con Nivel 2, que habilita la validación de identidad digital.
Una vez dentro de la plataforma, el usuario puede buscar el trámite deseado mediante el buscador interno. Entre los más utilizados se encuentran Turnero Provincial, Recibo de Sueldo Digital y consultas administrativas. Al seleccionar la gestión, se debe hacer clic en “Iniciar online” y completar los formularios solicitados.
El proceso se realiza de forma guiada y permite adjuntar documentación digital, lo que agiliza tiempos y evita traslados. En algunos casos, el trámite finaliza con la asignación de un número de seguimiento o sticker para control posterior.
Cómo obtener el Nivel 2 de Ciudadano Digital
El Nivel 2 de CiDi es requerido para validar identidad y acceder a gestiones sensibles. La forma recomendada es a través de la app Ciudadano Digital, disponible para Android e iOS.
Desde la aplicación, el usuario debe ingresar con su cuenta Nivel 1 y seleccionar la opción “Obtener Nivel 2”. Luego, se solicita el uso de la cámara para fotografiar el DNI tarjeta (frente y dorso) y realizar una verificación biométrica con selfies, siguiendo las instrucciones en pantalla.
También es posible validar la identidad utilizando Clave Fiscal de AFIP, accediendo a cidi.cba.gov.ar y eligiendo esa opción de ingreso.
Qué gestiones se pueden realizar con CiDi
Con Ciudadano Digital, las personas pueden iniciar trámites provinciales, consultar expedientes, ver recibos de sueldo, realizar reclamos o consultas ciudadanas y recibir notificaciones oficiales desde la misma plataforma.
Ante dudas o inconvenientes, CiDi ofrece canales de atención, como el chat online y el 0800 888 1234, donde se brinda asistencia al ciudadano.
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